Integritetspolicy

Elteknik L D i Östersund Aktiebolag värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

Elteknik L D i Östersund Aktiebolag, organisationsnummer 556690-9668, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom verksamheten.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss och vilket uppdrag det gäller. Det kan exempelvis vara:

• namn, adress, telefonnummer och e-postadress,
• uppgifter om fastighet, anläggning, arbetsplats eller beställd tjänst,
• uppgifter i förfrågningar, offerter, avtal och annan kommunikation,
• fakturerings- och betalningsuppgifter,
• dokumentation som behövs för att planera, utföra, följa upp eller dokumentera ett uppdrag.

Uppgifterna lämnas vanligtvis av dig, din arbetsgivare eller den organisation som du representerar. I vissa fall kan vi även få relevanta uppgifter från samarbetspartner, fastighetsägare, entreprenörer eller offentliga register.

Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• besvara frågor och hantera förfrågningar,
• ta fram offerter samt ingå och fullgöra avtal,
• planera, genomföra och följa upp installationer, servicearbeten och entreprenader,
• kommunicera med kunder, leverantörer, samarbetspartner och andra kontaktpersoner,
• hantera fakturering, betalningar, garantiärenden och reklamationer,
• uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokförings- och skattelagstiftning,
• fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Rättslig grund

Behandlingen sker när den är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås. Viss behandling krävs för att vi ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter. Vi kan också behandla uppgifter med stöd av en intresseavvägning, exempelvis för att besvara förfrågningar, administrera affärskontakter och tillvarata våra rättsliga intressen.

Vilka kan ta del av uppgifterna?

Personuppgifter kan delas med leverantörer och samarbetspartner som behöver uppgifterna för att hjälpa oss att bedriva verksamheten eller genomföra ett uppdrag. Det kan exempelvis vara leverantörer av IT-system, ekonomi- och betaltjänster, material, transport eller andra entreprenadtjänster.

Vi kan även lämna uppgifter till myndigheter när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. De som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande dataskyddsregler.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. Uppgifter kopplade till kunduppdrag kan sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för garanti, dokumentation eller eventuella rättsliga anspråk. Bokföringsunderlag sparas enligt gällande bokföringsregler. Förfrågningar som inte leder till något uppdrag raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

Hur skyddar vi personuppgifterna?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller spridning. Endast personer som behöver uppgifterna i sitt arbete ska ha tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
• i vissa fall begära att uppgifter raderas eller att behandlingen begränsas,
• invända mot behandling som grundas på intresseavvägning,
• i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Rättigheterna gäller i olika omfattning beroende på vilken rättslig grund behandlingen bygger på och om vi enligt lag måste behålla vissa uppgifter.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@elteknik.biz eller 063-51 71 10.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten eller reglerna för behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.